مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

فرایندها و فناوری‌های شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

فرایندها و فناوری‌های شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان

روابط عمومی دیجیتال (Digital PR) چیست؟ راهنمای کامل برای افزایش اعتبار و برندسازی آنلاین

روابط عمومی دیجیتال یا Digital PR، یکی از مهم‌ترین شاخه‌های روابط عمومی در دنیای امروز است. در این رویکرد، از ابزارهای آنلاین برای مدیریت برند، افزایش اعتبار و تعامل با مخاطبان استفاده می‌شود. در واقع، Digital PR بخشی جدایی‌ناپذیر از بازاریابی دیجیتال و برندسازی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا پیام خود را به گوش جامعه هدف برسانند.  ادامه مطلب ...

داستان باورنکردنی یک هیولای «زشت بانمک»: لبوبو چگونه یک امپراتوری میلیاردی ساخت؟

تا همین چند سال پیش، «لبوبو» (Labubu) تنها یک شخصیت خیالی بود که در ذهن یک طراح هنرمند در هنگ‌کنگ شکل گرفته بود؛ یک هیولای کوچک با گوش‌های کشیده، چشم‌های درشت و لبخندی که دندان‌های تیزش را نشان می‌داد. اما همین ترکیب عجیب و «زشت بانمک»، با یک استراتژی هوشمندانه و یک اتفاق شانسی، به یکی از بزرگ‌ترین پدیده‌های فرهنگی و تجاری اخیر تبدیل شد.  ادامه مطلب ...

اپل در رؤیای یک ربات رومیزی: چراغ مطالعه پیکسار می‌خواهد دوست جدید شما باشد!

اپل، این غول دنیای تکنولوژی، همیشه ایده‌هایی فراتر از آنچه می‌بینیم در سر دارد. طبق گزارش‌های جدید، این شرکت قصد دارد در سال ۲۰۲۷ یک ربات رومیزی پیشرفته معرفی کند که بیشتر شبیه به یک دوست و همراه هوشمند است تا یک ابزار دیجیتال. این دستگاه با طراحی شبیه به "چراغ پیکسار"، قرار است شیوه تعامل ما با تکنولوژی را متحول کند.  ادامه مطلب ...

دوره هوش مصنوعی MIT: به صورت رایگان با ۹ قسمت به دنیای ChatGPT مسلط شوید!

اگر همیشه کنجکاو بوده‌اید که هوش مصنوعی چطور کار می‌کند، اما دانش فنی کافی نداشتید، حالا فرصت بی‌نظیری برای یادگیری دارید. مؤسسه فناوری ماساچوست (MIT)، یکی از معتبرترین دانشگاه‌های جهان، یک دوره جامع و کاملاً رایگان درباره هوش مصنوعی منتشر کرده است. این دوره ۹ قسمتی به شما کمک می‌کند تا بدون نیاز به هیچ پیش‌زمینه‌ای، با مفاهیم اصلی و پشت پرده فناوری‌های پرسروصدایی مثل ChatGPT آشنا شوید.  ادامه مطلب ...

افشاگری تکان‌دهنده: مکالمات تلفنی شما با «لرزش‌های نامحسوس گوشی» قابل شنود است!

تا به حال فکر کرده‌اید که آیا کسی می‌تواند مکالمه تلفنی شما را بدون نصب نرم‌افزار شنود کند؟ محققان نشان داده‌اند که این کار ممکن است! یک تحقیق جدید نشان می‌دهد که می‌توان مکالمات تلفنی را از فاصله چند متری و بدون نیاز به میکروفون، تنها با تحلیل لرزش‌های نامحسوس گوشی، شنود و به متن تبدیل کرد. این تکنیک نگران‌کننده که "شنود بی‌سیم" (Wireless-Tapping) نام گرفته، با ترکیب رادارهای پیشرفته و هوش مصنوعی، می‌تواند خطر امنیتی جدیدی برای کاربران ایجاد کند.  ادامه مطلب ...