مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

فرایندها و فناوری‌های شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

فرایندها و فناوری‌های شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان

اعتراف مدیرعامل گوگل: «عرضه ChatGPT لحظه تعیین‌کننده‌ای در تاریخ هوش مصنوعی بود»

ساندار پیچای، مدیرعامل گوگل و آلفابت، در جریان رویداد فناوری Dreamforce شرکت Salesforce، رسماً از عرضه ChatGPT توسط OpenAI به عنوان یک «نقطه‌عطف بزرگ» در مسیر توسعه هوش مصنوعی یاد کرد. او ضمن تأکید بر سابقه گوگل در این حوزه، اعتبار عرضه اولین مدل عمومی را به رقیب خود داد. 

ادامه مطلب ...

معمای USB: چرا فلش مموری هیچ‌وقت بار اول جا نمی‌رود؟

تجربه کلافه‌کننده تلاش برای اتصال یک فلش مموری USB-A که در تلاش اول و دوم شکست می‌خورد و ناگهان در بار سوم به راحتی جا می‌رود، یک پدیده جهانی است. این «برزخ کوانتومی USB» که در آن احتمال موفقیت ۵۰-۵۰ به طرز عجیبی به شکست ۷۵ درصدی تبدیل می‌شود، نتیجه‌ی یک تصمیم استراتژیک و اقتصادی است که حدود ۳۰ سال پیش برای موفقیت و فراگیری این استاندارد گرفته شد.

 

ادامه مطلب ...

محدودیت جدید واتساپ: پایان پیام‌های اسپم ناخواسته از کسب‌وکارها

بر اساس گزارش‌های جدید، واتساپ (WhatsApp) در حال اعمال یک محدودیت مهم برای مقابله با مشکل اسپم (Spam) و کاهش پیام‌های ناخواسته دریافتی کاربران است. این محدودیت، تعداد پیام‌هایی را هدف قرار می‌دهد که کاربران یا کسب‌وکارها برای افراد ناشناس ارسال می‌کنند، بدون اینکه پاسخی دریافت کنند. 

ادامه مطلب ...

فرمول میلیاردرها برای انرژی روزانه: چرا جف بیزوس ساعت اول صبح را «تلف» می‌کند؟

برخلاف بسیاری از مدیران عامل که به برنامه‌های صبحگاهی سخت‌گیرانه معروفند، جف بیزوس، بنیان‌گذار آمازون، راز انرژی و قدرت تصمیم‌گیری خود را در یک قانون ساده می‌بیند: ساعت اول روز را به وقت‌گذرانی و پرهیز از کار با نمایشگرها اختصاص دهید. این رویکرد ظاهراً غیرمعمول، حالا از نظر علم عصب‌شناسی نیز تأیید شده است. 

ادامه مطلب ...

انکر Nano؛ معرفی پاوربانک‌های جدید با تمرکز بر شارژ سریع لپ‌تاپ‌ها

شرکت انکر (Anker) سری جدیدی از پاوربانک‌ها و شارژرهای خود به نام Nano را به بازار عرضه کرده است. این محصولات جدید با تمرکز بر سرعت شارژ بالا و قابلیت‌های ویژه برای لپ‌تاپ‌ها طراحی شده‌اند تا نیاز کاربران به شارژ دستگاه‌های پرمصرف را به خوبی برآورده سازند. 

ادامه مطلب ...