مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

فرایندها و فناوری‌های شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

فرایندها و فناوری‌های شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان

آموزش فرمول نویسی در اکسل

فرمولها و فرمول نویسی از مهمترین قابلیتهای اکسل هستند. فرمولها، عبارات محاسباتی یا مقایسهای هستند که روی مقادیر عددی یا رشتهای با کمک عملگرها، عملیاتی را انجام میدهند. تابع یکی از امکانات مهم اکسل است و انجام عملیات را در فرمولها آسان میکند.

در واقع یکی از قدرتمندترین قابلیت ها در نرم افزار اکسل ۲۰۱۰ به بعد قابلیت محاسبه‌ اطلاعات عملی با استفاده از فرمول می باشد. همانند یک ماشین حساب، اکسل می‌تواند افزودن، کم کردن، ضرب کردن و یا تقسیم را انجام دهد.

 

اگر تازه کار با صفحات گسترده‌ی اکسل را آغاز کرده باشید، ممکن است به نظرتان کار با فرمول‌های آن کمی سخت بیاید. فرمول‌های اکسل به شما امکان انجام محاسبات مختلف بر روی داده‌های عددی وارد شده در کاربرگ یا «Worksheet» را می‌دهند. این فرمول‌ها هم برای کارهای ساده نظیر جمع و تفریق استفاده می‌شوند و هم برای محاسبات پیچیده‌تر نظیر حساب کتاب حقوق، پیدا کردن معدل یک دانش آموزش یا محاسبه‌ی هزینه‌ی اجاره کاربرد دارند.

 

فرمولها و فرمول نویسی از مهمترین قابلیتهای اکسل هستند

 

زمانی که یک فرمول به درستی وارد شده باشد و مقدار داخل آن تغییر کند، اکسل به طور خودکار آن را محاسبه کرده و نتیجه‌ی آن را بروزرسانی می‌کند.

 

ساختار فرمول های اکسل

فرمول نویسی در اکسل دارای عناصر زیر است:

علامت مساوی: این علامت اصلی ترین عنصر فرمول نویسی در اکسل است. علامت مساوی نشان دهنده استفاده از فرمول در سلول است.

 

پرانتز: یکی از عناصر فرمول نویسی در اکسل پرانتز است. پرانتز باعث درک بهتر فرمول های نوشته شده در اکسل می شود و در ساختار توابع مختلف اکسل تعریف شده است.

 

عملگرها: عملگرها در اکسل به دو دسته عملیاتی و مقایسه ای تقسیم می شوند. عملگرهای مقایسه به عملگرهایی مانند علامت بزرگتر و کوچکتر و عملگرهای عملیاتی به عملگرهایی مانند جمع ، تفریق ، ضرب و تقسیم گفته می شود.

 

توابع: توابع از مهم ترین عناصر فرمول نویسی اکسل می باشد و فراگیری آن یکی از گام های مهم در آموزش برنامه اکسل است.

 

آرگومان: به عناصر ورودی توابع در اکسل آرگومان گفته می شود.

 

همانند یک ماشین حساب، اکسل می‌تواند افزودن، کم کردن، ضرب کردن و یا تقسیم را انجام دهد

 

فرمول نویسی در اکسل دارای ساختار و عناصری است که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم کرد.

- تمامی فرمول‌های اکسل باید با یک علامت مساوی شروع شود.

- فرمول نوشته شده در هر سلول اکسل فقط در مورد همان سلول است و در محتوای سلول های دیگر تاثیری ندارد.

- خروجی تمام فرمول ها در اکسل یک عدد است و نمی توان انتظار داشت با نوشتن یک فرمول چند خروجی به دست آورد.

- اکسل برای عملگرهای مختلف حق تقدم قائل می شود. به عنوان مثال فرمول توان نسبت به فرمول ضرب در اکسل و هم چنین فرمول تقسیم در اکسل نسبت به فرمول جمع و تفریق دارای اولویت است.

 

روش فرمول نویسی در اکسل برای تابع ثابت

ابتدا با یک فرمول ساده و ثابت، فرمول نویسی در اکسل را شروع می کنیم. در نوشتن فرمول های ثابت از اعداد، کدها، داده ها و متن ها به صورت مستقیم استفاده می شود. ابتدا یک خانه که می خواهید جواب فرمول در ان نشان داده شود را انتخاب کنید.

سپس نماد مساوی = را تایپ کنید. حال یک معادله ثابت ساده را تایپ کنید. به طور مثال از فرمول ثابت تفریق  50-100= استفاده می کنیم و پس از اتمام فرمول نویسی در اکسل، اینتر را بزنید. به همین سادگی کار انجام می شود.

 

آموزش فرمول نویسی در اکسل

 

نحوه فرمول نویسی در اکسل برای معادله های مرجع دار (رفرنس)

بر خلاف نوع قبلی که از مقادیر ثابت استفاده می شود، می توانیم به جای وارد کردن اعداد مستقیم، از شماره سلول به عنوان فرمول نویسی پیشرفته در اکسل استفاده کنیم. به عبارت دیگر به جای اینکه از عدد موجود در آن خانه استفاده کنیم، از شماره خانه استفاده می کنیم. مزیت این کار این است که در صورت تغییر مقادیر، دیگر نیازی به تغییر فرمول نیست. به طور مثال می خواهیم محتوای خانه B2 را از خانه A2 کم یا تفریق کنیم. برای این کار در خانه مورد نظر فرمول را به شکل زیر می نویسیم و اینتر می کنیم.

A2-B2=

هنگام ساخت چنین فرمول هایی می توانید مستقیما شماره خانه را بنویسید و یا روی بعد از نوشتن فرمول (وارد کردن = ) روی آن خانه کلیک کنید تا اکسل خودش شماره آن را به فرمول شما اضافه کند.

 

اگر بخواهید در یک فرمول محدوده خاصی تعیین کنید و فرمول شما بر روی مقادیر متعددی انجام شود : اگر یک ناحیه مشخص مدنظرتان است از «:» استفاده کنید. مثلا اگر بنویسید C۳:E۷ این عبارت اشاره به خانه‌های بین C۳ و E۷ دارد. به همین شکل می‌توانید خانه‌های یک ستون یا یک سطر را مشخص کنید.

 

مثلا F۱:F۱۰ یا A۴:F۴. اگر بنویسید H:H اکسل تمام خانه‌های ستون H را در نظر می‌گیرد و اگر بنویسید ۵:۵ اکسل تمام خانه‌های سطر پنجم را در نظر خواهد گرفت. عبارت ۵:۱۰ اشاره به تمام خانه‌های سطر‌های پنجم تا دهم دارد به گونه‌ای که شامل تمام ستون‌ها می‌شود و عبارت H:J اشاره به تمام خانه‌های ستون‌های H تا J دارد به گونه‌ای که شامل تمام سطر‌ها شود.

 

اگر چند ناحیه مدنظرتان است از «:» و «‚» استفاده کنید. مثلا فرمول (sum (A۱:B۴‚G۳:G۷= می‌گوید مقادیر خانه‌های بین A۱ تا B۴ را با هم جمع کن و سپس حاصل را با حاصل جمع مقادیر بین خانه‌های G۳ تا G۷ جمع ببند. اینجا تابع sum بر روی دو ناحیه اعمال شده است.

 

در آدرس‌دهی شما حتی می‌توانید خانه‌های یک کاربرگ دیگر را هم آدرس بدهید. این کار با کمک علامت تعجب «!» صورت می‌گیرد. مثلا در فرمول (AVERAGE (Sheet۲! B۱:B۱۰= اکسل از خانه‌های بین B۱ تا B۱۰ از کاربرگ Sheet۲ میانگین می‌گیرد. 

 

طریقه ی فرمول نویسی در اکسل

 

برای این که بهتر متوجه نحوه وارد کردن این فرمول شوید، گام‌های آن را با هم دنبال می‌کنیم.

بر روی سلول D1 کلیک کنید تا فعال شود.

علامت مساوی را در آن بنویسید.

یک پرانتز باز تایپ کنید.

بر روی سلول C2 کلیک کنید تا ارجاع آن در فرمول قرار بگیرد.

علامت منفی را تایپ کنید.

بر روی سلول C4 کلیک کنید تا ارجاع آن در فرمول قرار بگیرد.

یک پرانتز بسته تایپ کنید.

علامت ستاره را تایپ کنید.

بر روی سلول C1 کلیک کنید تا ارجاع آن در فرمول قرار بگیرد.

علامت مثبت را تایپ کنید.

بر روی سلول C3 کلیک کنید تا ارجاع آن در فرمول قرار بگیرد.

علامت فوروارد اسلش را تایپ کنید.

بر روی سلول C5 کلیک کنید تا ارجاع آن در فرمول قرار بگیرد.

کلید Enter را فشار دهید تا فرمول کامل شود.

پاسخ 4- در سلول D1 ظاهر خواهد شد.

اگر مجددا بر روی سلول D1 کلیک کنید، تابع کامل به شکل زیر در نوار فرمول موجود در بالای کاربرگ ظاهر خواهد شد.

(C2-C4)*C1+C3/C5=

 

 

گردآوری:بخش کامپیوتر و اینترنت بیتوته

++notepad چیست و چه کاربردی دارد؟

++Notepad یک برنامه رایانه ای است که به درد کسانی می خورد که می خواهند اقدام به کدنویسی برای ساخت برنامه های رایانه ای تحت وب و یا برنامه‌های کاربردی کنند. البته در این زمینه برنامه های مختلفی ارائه گردیده است که به دلیل برخی مزیت‌های این نرم افزار بیشتر افراد ترجیح می دهند از ++Notepad استفاده کنند.

 

++Notepad ویرایشگر (Editor) یکی از مهمترین برنامه های موجود در هر کامپیوتری هست که هرکسی بطور متداول از آن هر روز استفاده می کند. معروفترین و متداولترین ویرایشگر در سیستم عامل های Windows برنامه ی Notepad است که قطعاً همه با آن آشنایی دارند.

 

این برنامه ی کم حجم و سریع در تمامی نسخه های Windows Microsoft وجود دارد و با ظاهری ساده امکان ویرایش متن ها را به همه ی کاربران داده است. ولی این برنامه کامل نیست و اشکالاتی دارد مخصوصا برای کاربران فارسی زبان و یا به طور کلی کاربران رایانه که زبان آن ها از راست به چپ می باشد و قسمت اعظم و مهم ماجرا ذخیره نکردن اطلاعات به صورت پیشفرض در UTF-8 است که باعث بوجود آمدن مشکلاتی در بین کاربران فارسی زبان که اطلاعات چندانی از این مورد ندارند شده است.

 

 نرم افزار ++notepad

 

++Notepad برنامه‌ای رایگان برای ویراش کد اصلی (source code) برنامه ها و جایگزینی مناسب برای Notepad ویندوز است. این نرم افزار، زبان‌های برنامه نویسی متعددی را پشتیبانی می‌نماید. امکانات این برنامه عبارتند از: مشخص نمودن syntaxها ، تفکیک و قالب بندی کدها، تکمیل خودکار کدها، ویرایش همزمان چند فایل، Drag & Drop متون، قابلیت جستجوی کامل و ... همچنین این برنامه قابلیت ضبط و اجرای ماکروها را نیز دارد. علاوه بر تمام امکانات فوق، این نرم افزار که به زبان C++  نوشته شده است نظر بسیاری از کاربران را جلب نموده است.

 

ویژگی‌های کلی نت‌پد++ عبارتند از:

قابلیت انتخاب رابط سند

قابلیت کشیدن و رها کردن متن

قابلیت ذخیره داده در چند کلیپ بورد

پشتیبانی از فرمت‌های فایل مانند یونیکد برای نوشتن به کد سیستم‌های بین‌المللی

جستجو و جایگزین کردن بیش از چند سند

مقایسه فایل‌ها

قابلیت تقسیم صفحه نمایش برای دسترسی بیشتر

قابلیت جستجوی نوشته‌ها (تفاوتی بین متن و کد قائل نمی‌شود)

قابلیت نزدیک برنده یا زوم کردن 

 

خصوصیات نرم افزار ++notepad

 

امکانات ++Notepad :

++Notepad دارای امکانات استانداردی است. نخست این‌که از بیش از 50 زبان برنامه‌نویسی، اسکریپت نویسی و نشانه‌گذاری پشتیبانی می‌کند و امکان هایلایت کردن syntax و شکستن خطوط طولانی کد را دارد. کاربران حتی می‌توانند زبان مخصوص خود را تعریف کنند که در بین همه ویرایشگران کد تاکنون چنین امکانی دیده نشده است.

 

تکمیل خودکار کلمات، تابع‌ها و پارامترهای تابع‌ها همراه با تورفتگی خودکار و هایلایت کردن پرانتزها باعث شده است ++Notepad به برنامه‌ای تبدیل شود که کدنویسی را سریع‌تر و آسان‌تر ساخته است.

 

کارکرد جستجو و جایگزینی با گزینه‌های مختلف نیز وجود دارد که با آن می‌توان در میان اسناد مختلف جستجو کرد. عملگرهای خط مانند، تقسیم، الحاق، مرتب‌سازی و غیره نیز در این برنامه تدارک دیده شده‌اند.

در نهایت باید گفت که ++Notepad کاملاً پرتابل است و می‌توان آن را از روی یک درایو یواس‌بی اجرا کرد.

 

نصب++Notepad :

++Notepad یک ویرایشگر کد رایگان و اوپن‌سورس است. می‌توانید آن را از وب‌سایت رسمی برنامه به‌صورت نسخه‌های 32 یا 64 بیتی دانلود کنید. ازآنجاکه این برنامه به زبان C++ نوشته شده است فایل نصب آن حجم کمی دارد. در پشت ++Notepad یک جامعه بسیار فعال قرار دارد و این برنامه به زبان‌های مختلفی ترجمه شده است. زمانی که برنامه بر روی رایانه نصب می‌شود تنها 4 مگابایت حجم دارد. 

 

در انتهای نصب، می‌توانید انتخاب کنید که برنامه به طور خودکار باز شود. در این صورت با صفحه زیر مواجه می‌شوید:

 

++Notepad برنامه‌ای رایگان برای ویراش کد اصلی برنامه ها است

 

متنی که می‌بینید گزارش تغییرات نسخه جدید است. در مجموع، رابط کاربری این برنامه به اندازه برنامه‌های مشابه سرراست نیست، ولی به‌هرحال می‌توانید به‌سرعت مسیر خود را پیدا کنید.

 

آنچه در نگاه نخست قابل‌توجه به چشم می‌آید، تعداد بالای دکمه‌هایی است که در نوار ابزار برنامه وجود دارد. در این نوار بسیاری از عملیات‌های استاندارد مانند ایجاد سند جدید، بستن همه سندها، کپی/چسباندن، لغو عملیات (Undo)/انجام مجدد (Redo)، بزرگنمایی/کوچکنمایی و غیره. با اینکه ویرایشگرهای کد دیگر کاهش حجم را جزو اهداف خود قرار داده‌اند ولی ++Notepad تا حد ممکن بیشترین کارکردهای را در صفحه اصلی خود قرار داده است.

 

اضافه کردن پوشه‌های پروژه‌ها از طریق مسیر File > Open Folder as Workspace صورت می‌گیرد. پس از انجام این کار می‌توانید فایل‌هایی را که درون پوشه قرار دارند با دابل‌کلیک باز کنید تا بتوانید آنها را ویرایش کنید.

 

گردآوری:بخش کامپیوتر و اینترنت بیتوته

روش هایی برای خالی کردن فضای هارد دیسک در ویندوز

پر شدن هارد کامپیوتر یکی از مشکلاتی است که برای اکثر شما اتفاق افتاده است . معمولا پر شدن بی دلیل هارد کامپیوتر می تواند دلایل مختلفی مثل ویروسی شدن سیستم ، استفاده از اینترنت ، وجود بد افزار در سیستم و ... داشته باشد .  

 

همانگونه که بسیاری از ما تجربه کرده ایم پر شدن حجم هارد دیسک و کمبود فضای خالی در آن باعث ایجاد مشکلاتی چون کاهش سرعت اجرای برنامه ها و کندی در بالا آمدن سیستم عامل می شود. 

به غیر از خالی کردن Recycle Bin یا سطل آشغال ویندوز ما روشهای دیگری را نیز برای آزادسازی فضای هارد دیسکتان از اطلاعات اضافی و غیرکاربردی به شما معرفی می کنیم.

 

اگر مدام با مشکل کمبود فضای ذخیره سازی هارد کامپیوتر خود مواجه می‌شوید، این مقاله را از دست ندهید. 

 

پر شدن هارد کامپیوتر یکی از مشکلاتی است که برای اکثر شما اتفاق افتاده است

 

راه حل اول:

یک راه سریع و بدون نصب نرم افزار هم که بر روی همه ویندوزها جوابگو است پاک کردن پوشه Temp است، که در  ویندوزهای مختلف ممکن است در نقاط مختلفی وجود داشته باشد. اما از طریق کادر Run قابل دسترسی می باشد.

 

سعی کنید همه برنامه های باز شده را ببندید. حال کافی است با کلید میانبر ویندوز+R کادر Run را باز کنید. سپس داخل آن دستور %temp% را تایپ کنید. 

فولدر Temp باز می شود، حال همه محتوایات آن را پاک کنید. البته ممکن است برخی از فایلها پاک نشوند که علتش استفاده از برنامه های جاری از آن فایلها می باشد.

 

راه حل دوم :

برنامه های بلااستفاده مانند بازی های قدیمی، آنتی ویروس های تاریخ گذشته، نسخه های آزمایشی نرم افزارها و هرآنچه را که لازم ندارید حذف کنید. 

بر روی Start کلیک کنید و وارد Control Panel شوید. گزینه Uninstall a program یا Program and Features (در ویندوز ویستا یا 7) یا Add/Remove Programs (در ویندوز XP) را انتخاب کنید. نرم افزار موردنظرتان را مشخص نموده و روی گزینه Uninstall کلیک کنید.

 

 خالی کردن فضای هارد دیسک در ویندوز

 

راه حل سوم :

یکی از ابزار‌های داخلی ویندوز برای حذف فایل‌های موقت و بی‌اهمیت‌، ابزار Disk cleanup است. برای دسترسی به این ابزار، روی یکی از درایوهای سیستم، راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید. (روش دیگر، جستجوی گزینه Disk cleanup در منوی استارت ویندوز است)

در پنجره Properties، از سربرگ General، گزینه Disk cleanup را انتخاب کنید.

نوع فایل‌هایی را که می‌خواهید حذف شوند، انتخاب و کلید ok را بفشارید. این قسمت شامل فایل‌های موقتی، فایل‌های درون سطل آشغال و فایل‌های بی‌اهمیت دیگر می‌شود.

همچنین شما می‌توانید فایل‌های سیستمی را که در این لیست قرار ندارند، پاک کنید. برای این کار روی Cleanup system files کلیک کنید.

 

بعد از این کار می‌توانید وارد سربرگ more options شده و از طریق دکمه Cleanup موجود در بخش system restore and shadow copies، اقدام به حذف data restore سیستم کنید. با این کار فقط Data restore آخر باقی می‌ماند و مابقی حذف می‌شود. پس قبل از این کار، مطمئن شوید که سیستم مشکلی نداشته باشد.

 

 پر شدن حجم هارد دیسک

 

راه حل چهارم :

حذف فایل‌های اضافی یکی از بهترین روش‌های خالی کردن فضای هارد محسوب می‌شود. شما می‌توانید با استفاده از قابلیت Storage sense در ویندوز 10 فضای هارد خود را خالی کرده و به بهبود عملکرد سیستم کمک کنید. برای خالی کردن فضای هارد در ویندوز با استفاده از قابلیت Storage sense به بخش  System در Settings مراجعه کرده و روی گزینه Storage کلیک کنید سپس در بخش Storage sense، گزینه Change how we free up space automatically را انتخاب کنید.

 

اکنون در صفحه نمایان شده تیک گزینه Delete temporary files that my apps aren’t using را بزنید. سپس با استفاده از منوهای کشویی، بازه‌های زمانی جهت حذف فایل‌های موجود در سطل زباله و پوشه دانلودها را انتخاب کنید. بنابراین اگر قصد خالی کردن فضای هارد خود را دارید، پیشنهاد می‌کنیم در این بخش گزینه 1 day را انتخاب کنید. بدین ترتیب فایل‌های شما به صورت روزانه از پوشه دانلودها و سطل زباله حذف خواهند شد.

 

در قسمت Free up space now امکان حذف آپدیت‌های ویندوز 10 در اختیارتان قرار می‌گیرد. لازم به ذکر است این قابلیت تنها 10 روز پس از نصب آپدیت جدید در دسترس خواهد بود. در نهایت به منظور آزادسازی فضای هارد در ویندوز 10 روی گزینه Clean now کلیک کنید.

 

با وجود اینکه شما می‌توانید به صورت دستی نسبت به فعال سازی قابلیت Storage sense اقدام کنید، پیشنهاد می‌کنیم این قابلیت را به گونه‌ای تنظیم کنید تا به صورت خودکار اجرا شود. به منظور اجرای خودکار قابلیت Storage sense در صورت مواجه با کمبود فضای ذخیره سازی در کامپیوتر، به بخش System در Settings مراجعه کرده و روی گزینه Storage کلیک کنید. اکنون روی گزینه Change how we free up space automatically کلیک کرده و از منوی کشویی Run Storage sense گزینه When Windows decides را انتخاب کنید.

 

حذف فایل‌های اضافی یکی از بهترین روش‌های خالی کردن فضای هارد محسوب می‌شود

 

راه حل پنجم :

حذف برنامه‌های غیر ضروری و بدون استفاده می‌تواند به خالی کردن فضای هارد در ویندوز 10 کمک کند. بازی‌های امروزی از حجم بسیار بالایی برخوردار هستند و می‌توانند به سرعت موجب پر شدن فضای هارد شوند. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم تعداد بازی‌های نصب شده روی سیستم خود را کم کنید. این عمل نه تنها موجب آزاد سازی فضای هارد خواهد شد، بلکه سرعت اجرای بازی‌ها را نیز افزایش خواهد داد.

 

برای حذف برنامه‌ها و بازی‌ها به بخش Apps در Settings مراجعه کرده و روی گزینه Apps & features کلیک کنید. سپس در منوی کشویی Sort گزینه Size را انتخاب کنید. بدین ترتیب بازی‌ها و برنامه‌ها بر اساس حجم مرتب سازی و نمایش داده خواهند شد.

 

حال برنامه مورد نظر خود را انتخاب کرده و جهت حذف روی گزینه Uninstall کلیک کنید. با انجام این مراحل برای هر یک از بازی‌ها و یا برنامه‌های غیر ضروری می‌توانید فضای هارد ویندوز 10 سیستم خود را خالی کنید.

 

 با غیر فعال سازی قابلیت هایبرنیت، فضای هارد خود را خالی کنید

 

راه حل ششم : 

در ویندوز 10 قابلیت هایبرنیت چندین گیگابایت از فضای هارد را به منظور ذخیره داده‌ها و اطلاعات به خود اختصاص می‌دهد.شما می‌توانید با غیر فعال سازی قابلیت هایبرنیت، فضای هارد خود را خالی کنید. بدین منظور به بخش Command Prompt در منوی Start مراجعه کرده و با کلیک راست روی آن گزینه Run as administrator را انتخاب کنید. سپس جهت غیر فعال سازی قابلیت هایبرنیت دستور powercfg /hibernate off را تایپ کرده و کلید اینتر را بفشارید.

با انجام این عمل دیگر قادر به استفاده از قابلیت هایبرنیت نخواهید بود. برای فعال سازی مجدد این قابلیت کافیست تا دستور powercfg /hibernate on را Command Prompt تایپ کرده و کلید اینتر را فشار دهید.

 

 

گردآوری:بخش کامپیوتر و اینترنت بیتوته

انواع چهارگانه روش‌های کسب درآمد

همه‌چیز از یافتن شغل شروع می‌شود

برای اغلب جوانان، چه کسانی که بعد از دیپلم وارد بازار کار می‌شوند و چه کسانی که پیدا کردن کار را تا بعد از پایان تحصیلات دانشگاهی به تعویق می‌اندازند، کار کردن با یافتن یک شغل شروع می‌شود. این کار آنقدر بدیهی است که تنها عده اندکی به‌غیر از این فکر می‌کنند. گروه بزرگی از جویندگان کار آنچنان در پارادایم کاریابی و کارمندی درگیر می‌شوند که چیزی جز این برایشان متصور نیست. بسیاری تا پایان عمر یا دست‌کم تا بازنشستگی در همین دنیای کارمندی باقی می‌مانند. صد البته، کارمند بودن مزایای خاص خود را دارد. آخر هر ماه بیمه و سایر کسورات قانونی محاسبه و از دستمزدتان کسر و مابقی به حساب بانکی شما واریز می‌شود. نیازی نیست نگران این باشید که این پول چطور و با چه زحمتی حاصل شده ‌است. دغدغه اصلی شما این است که حقوقتان کافی و کارفرمایتان از شما راضی باشد. البته محیط کار نیز باید دلچسب و مناسب باشد. بعضی‌ها حتی تا سطوح بالای مدیریت یک شرکت ترقی می‌کنند، اما همچنان حقوق‌بگیرند و از نظر تأمین منابع مالی شرکت مسئولیت مستقیم ندارند. دردسرهای کارمندی و کارگری هم کم نیست. علاوه بر حقوق ناکافی، رقابت پنهان میان کارمندان یک شرکت و نارضایتی‌هایی که به استعفا یا اخراج منجر می‌شود، از جمله مشکلاتی است که در دنیای کارمندی فراوان است. بعضی کارمندها تصور می‌کنند خیلی باهوشند، پس تصمیم می‌گیرند با گذراندن دوره‌های تخصصی یا فنی، مدارج علمی بالاتری کسب کنند تا به این ترتیب بتوانند حقوقشان را افزایش دهند، اما همچنان کارمند باقی می‌مانند، حتی اگر استاد دانشگاه باشند.

تنها تعداد اندکی از کارمندان واقعاً باهوشترند و سرانجام روزی از خود سؤال می‌کنند که این کارفرمایان کیستند و از کجا آمده‌اند؟ آیا ما هم می‌توانیم کارفرما باشیم؟ آیا می‌توانیم رئیس خودمان باشیم؟ آیا در آن صورت خوشبخت‌تر نیستیم؟ شاید بشود تمام سود کسب و کار توی جیب خودمان برود...

خویش‌فرمایان با چالش بزرگ رشد روبه‌رو هستند. اگر رشد نکنند، درآمدشان افت می‌کند و به‌تدریج ورشکست می‌شوند. اما اگر رشد کنند، نیروی کافی برای پاسخ‌گویی به ارباب رجوع نداشته باشند، بازهم با ناکامی مواجه می‌شوند.

دنیای «کارفرمایی»

حرکت از دنیای «کارمندی» به دنیای «کارفرمایی» تحول بزرگی است که تنها عده اندکی جسارت آزمودن آن را دارند. اینکه بخواهیم خودمان به خودمان دستمزد بدهیم، تصمیمی توأم با ریسک است. اما وسوسه اینکه «فقط خودم رئیس خودم باشم» انسان را رها نمی‌کند. «چطور باید بیزنس خودم را ثبت کنم؟»، «چطور خودم را تبلیغ کنم و محصول یا خدماتم را به جامعه بشناسانم؟»، «چگونه دخل و خرجم را تنظیم کنم؟» و «حداکثر چقدر می‌توانم پول دربیاورم؟» این‌ها سؤالاتی است که به ذهن یک کارفرمای جوان می‌رسد. اما نکته مهمی که بسیاری از اینان خبر ندارند تفاوت مهم میان دو نوع کارفرمایی است. میان «خویش‌فرمایی» و «کارآفرینی» تفاوت‌های مهمی وجود دارد که در نگاه نخست به چشم نمی‌آیند، اما به‌تدریج این تفاوت‌ها آشکار و برجسته می‌شوند.

«خویش‌فرمایان» چه کسانی هستند؟

تعداد بسیار زیادی از کارفرمایان جدید به طور خودآگاه یا ناخودآگاه به‌سمت «خویش‌فرمایی» روی می‌آورند. مغازه‌داران، پزشکان، وکلای دادگستری، کارشناسان مستقل فروش و بازاریابی کالاها و خدمات، بعضی از تکنسین‌های فنی (مانند برقکار، جوشکار و نجار) و گروه بزرگی از برنامه‌نویسان کامپیوتر، طراحان وب و متخصصان یک نرم‌افزار حرفه‌ای مانند فتوشاپ در طبقه‌بندی خویش‌فرمایان قرار می‌گیرند. این‌ها کسانی هستند که عمدتاً و از طریق قراردادها و یا تعرفه‌های رایج، محصولات یا خدماتشان را مستقیم (بدون اینکه کارمند شرکت خاصی باشند) به دیگران ارائه می‌دهند، رئیس خودشان هستند و به خود حقوق می‌دهند. گاهی لازم می‌شود برای پیشبرد امور روزانه یکی دو نفر هم وردست و کمکشان باشند. معمولاً یک منشی یا فروشنده یا متصدی یا یکی دو نفر برای انجام کارهای تدارکاتی و اجرایی در کسب و کار کوچک این افراد مشغولند، حقوق بگیرند و کمک می‌کنند تا چرخ امور بچرخد. 

خویش‌فرمایان با چالش بزرگ رشد روبه‌رو هستند. اگر رشد نکنند، درآمدشان افت می‌کند و به‌تدریج ورشکست می‌شوند. اما اگر رشد کنند نیروی کافی برای پاسخ‌گویی به ارباب رجوع نداشته باشند، بازهم با ناکامی مواجه می‌شوند. برخی از خویش‌فرمایان راه و روش سنتی پزشکان متخصص را در پیش می‌گیرند و فشار سنگین رشد را به‌سمت مشتریان منتقل می‌کنند. حتماً شما هم تجربه ساعت‌ها انتظار در مطب یک پزشک متخصص را داشته‌اید. گاهی حتی برای فرارسیدن روز ملاقات، هفته‌ها و یا ماه‌ها در فهرست انتظار بیماران به انتظار نشسته‌اید. به طور سنتی، پزشکان متخصص اهمیتی به این انتظار کلافه‌کننده نمی‌دهند. آن‌ها راه حلی برای این مشکل ندارند یا نمی‌خواهند به راه حلی فکر کنند.

که عشق آسان نمود اول ولی افتاد مشکل‌ها...

برخی از خویش‌فرمایان پس از چند ماه یا چند سال کار متوجه می‌شوند که سود این روش، آن چنان که انتظار داشتند، خیلی هم بهتر از کارمندی نیست. اضطراب تأمین دستمزد کافی در پایان هر ماه در پس‌زمینه فکرشان وجود دارد و نگرانی تمامی ندارد. بعضی از امور کسب و کار مانند حسابداری و تعامل با کارمندان زیردست و ارباب رجوع هیچ ربطی به فن و هنری که یک خویش‌فرما بلد است و در آن ماهر است ندارند و قابل چشم‌پوشی هم نیستند. برخی مشکلات بدیهی مانند طولانی‌تر بودن ساعت کار یک خویش‌فرما نسبت به یک کارمند، به‌تدریج باعث نارضایتی و آزردگی خاطر می‌شوند. عده‌ای خسته می‌شوند و یا در مواجهه با چالش رشد عقب‌نشینی می‌کنند و دوباره به کنج امن و کم‌هیاهوتر کارمندی بازمی‌گردند.

تنها تعداد کمی از خویش‌فرمایان پس از ماه‌ها رویارویی با چالش رشد، تصمیم می‌گیرند کسب و کارشان را گسترش دهند. مثلاً یک پزشک متخصص و پرطرف‌دار تصمیم می‌گیرد با یک پزشک متخصص اما کم‌طرف‌دارتر تیم تشکیل دهد و به خیل متقاضیان پاسخ بهتری دهد. گاهی چند پزشک با هم تیم تشکیل می‌دهند و یک درمانگاه می‌زنند. در میان برنامه‌نویسان کامپیوتر نیز چنین رویه‌هایی متداول است. یک برنامه‌نویس خبره با یک برنامه‌نویس کمتر خبره تیم تشکیل می‌دهد تا از فشار کارش بکاهد. این تصمیم بزرگ و سرنوشت‌سازی است که تنها گروه کوچکی از خویش‌فرمایان جسارت انجام آن را دارند. 

در کشورهای خاورمیانه، از جمله ایران که در تجربه کار تیمی سابقه و پیشینه فرهنگی کمتری دارند، چالش رشد مانع پیشرفت بسیاری از خویش‌فرماها است. اما اولین گره مهم در کسب و کار شرکت‌های جوان کشمکش درونی کارفرمایانی است که از یک سو نمی‌توانند از لذت انجام کار فنی یا هنری دست بکشند و از سوی دیگر نمی‌توانند به دیگر کارشناسان و هم‌قطارانشان اعتماد و کار را به آن‌ها واگذار کنند یا نمی‌دانند چطور می‌توانند سود کاری که دیگر انجامش منحصر به تلاش شخصی خودشان نیست را با دیگر اعضای تیم تقسیم کنند. شراکتی که قرار بود راهگشایی در برابر چالش رشد باشد، خود به کابوسی جدید تبدیل می‌شود. مشکلات فراتر از سامان دادن به اموری مانند حسابداری و ارباب رجوع است. هنوز چالش رشد حل نشده، چالش جدیدتری از راه رسیده است: چالش مدیریت و رهبری کسب و کار.

دنیای «کارآفرینی»

کسانی که وارد پارادایم «کارآفرینی» می‌شوند پذیرفته‌اند که ناچارند کارمندان و متخصصانی را استخدام کنند و برایشان شغل ایجاد کنند. اضطراب تأمین حقوق پایان ماه خودتان کم نبود، حالا باید نگران تأمین حقوق کارمندان زیردستتان هم باشید. در این مقطع، یک تحول اساسی در ذهنیت کارآفرین ایجاد می‌شود و او برای اولین بار به اهمیت مکانیزه کردن فرآیند گردش پول در کسب و کار پی می‌برد. دومین گره مهم در بسیاری از کسب و کارها و شرکت‌های جوان همین «گردش پولی» (2) است. به زبان ساده، مدیریت گردش پولی، یعنی هنر برخورداری از ذخیره نقدی کافی در هر ماه برای مقابله با معضل «عدم تحقق به‌موقع درآمدها». 

مثلاً بابت کالا یا خدماتی که به فرد حقیقی یا حقوقی ارائه شده یک چک دریافت کرده‌اید، اما چک هنوز قابل وصول نیست، چون مشتری مذکور نتوانسته منابع مالی لازم را تأمین کند. در چنین شرایطی اگر پول نقد کافی در حسابتان نداشته باشید، نخواهید توانست حقوق کارمندانتان را به‌موقع و سر ماه پرداخت کنید. نمی‌توان دستمزد کارمندان را معطل بدقولی یک مشتری کرد. در این حالت، عدم تحقق یکی از منابع درآمدی رخ داده است و شما باید دنبال منابع درآمدی تازه‌ای باشید یا از ذخیره مالی خود موقتاً استفاده کنید. اکثر کسب و کارها همواره با چالش گردش پولی دست و پنجه نرم می‌کنند و این چالش هیچ‌گاه تمام نمی‌شود. بسیاری از شرکت‌ها زیر فشار همین چالش کمر خم می‌کنند. اما تعداد اندکی از کسب و کارها تصمیم می‌گیرند به ماورای این چالش سفر و مشکل را در سطح بالاتری حل کنند. آنان دنبال سرمایه‌گذار و اسپانسر می‌گردند.

اولین گره مهم در کسب و کار شرکت‌های جوان کشمکش درونی کارفرمایانی است که از یک سو نمی‌توانند از لذت انجام کار فنی یا هنری دست بکشند و از سوی دیگر نمی‌توانند به دیگر کارشناسان و هم‌قطارانشان اعتماد و کار را به آن‌ها واگذار کنند.

دنیای «سرمایه‌گذاری»

آخرین اپیزود چالش رشد به کشف اهمیت دنیای سرمایه‌گذاری توسط کارآفرین منجر می‌شود. کار کردن با سرمایه‌دارها، سرمایه‌گذارها و اسپانسرها خود یک چالش جدید و به‌کلی متفاوت است. این همان چالشی است که اصطلاحاً «استارت‌آپ‌ها» (3) با آن روبه‌رو هستند. انواع سرمایه‌گذارها و میزان ریسک سرمایه‌گذاری و نحوه تعامل مالی بین کارآفرین و سرمایه‌گذار موضوع پیچیده‌ای است که در حوصله این مقاله نمی‌گنجد، اما مهم است که بدانیم داستان پیشرفت کاری نهایتاً از کجا سردر می‌آورد. 
در شماره‌های آینده ماهنامه شبکه مطالب بیشتری درباره استارت‌آپ‌ها و روش‌های سرمایه‌گذاری خواهید خواند.

برای کسب اطلاعات بیشتر

درباره موفقیت در کار و زندگی کتاب‌های بسیاری نوشته شده است. بسیاری از این کتاب‌ها یک روش انگیزه‌محور را دنبال می‌کنند. یعنی می‌کوشند انگیزه‌های خفته، پتانسیل‌ها و استعدادهای شما را فعال کنند. اما تعداد اندکی از کتاب‌ها و نظریه‌ها کاری با انگیزه شما ندارند. آن‌ها صرفاً می‌کوشند واقعیت را در دنیای کار و زندگی آن گونه که هست به تصویر بکشند و سپس شما را متقاعد کنند بعضی از مسیرها بهتر (اما نه آسان‌تر) از سایر مسیرها است. کتاب «چهاروجهی گردش مالی» (4) از رابرت کیوساکی، سرمایه‌گذار معروف در املاک و مستغلات، یکی از این کتاب‌ها است. خواندنش برای همگان و در تمام سنین مفید است و نکات مهمی را درباره انتخاب‌های شغلی در زندگی مطرح می‌کند. این کتاب به‌تفصیل خواننده را با مزایا و معایب هریک از روش‌های چهارگانه کسب درآمد آشنا می‌کند و نحوه گردش پول در اقتصاد جامعه، میان این چهار گروه را به‌دقت توضیح می‌دهد و درنهایت خواننده را تشویق می‌کند که اگر به‌دنبال پول‌دار شدن است، یکی از دو مدل «کارآفرینی» یا «سرمایه‌گذاری» را انتخاب کند

پی‌نوشت:

(1) Financial Literacy

(2) Cashflow

(3) استارت‌آپ یعنی کارآفرینی که به‌تازگی شروع به کار کرده و هنوز نیازمند یافتن منابع مالی و سرمایه‌گذار است.

(4) نام دقیق این کتاب: Rich Dad’s Cashflow Quadrant: Guide to Financial Freedom یا «چهاروجهی نقدینگی پدر پولدار: راهنمای آزادی مالی» است.

سامانه فیش حقوقی و سیستم حقوق و دستمزد چیست ؟

نرم افزار تولید فیش حقوقی

نرم افزار صدور فیش حقوقی قسمتی از برنامه مدیریت سازمانی شرکت کهن می باشد با قابلیت پشتیبانی از انواع فایل های برنامه های حقوق دستمزد رایج در بازار را نیز دارد در حالت کلی این سیستم با دریافت فیش حقوقی در قالب فایل اکسل فیش ها را در قالب جداول مشخص به کارتابل پرسنل ارسال میکند و به این صورت فیش ها بدون نیاز به چاپ به صورت ماهانه آرشیو می شوند و برنامه بصورت ریسپانسیو می باشد در هر زمان با موبایل ،تبلت و ... قابل مشاهده می باشند و خود فرد می تواند به صورت انواع فرمتهای فایلی چاپ کند.

امکانات نرم افزار صدور فیش حقوقی :

• تعریف پرسنل
• درج پرسنل در قالب فایل اکسل
• آپلود و ارسال فیش حقوقی در قالب فایل اکسل
• امکان درج پرسنل و ستون به صورت نامحدود
• آرشیو سازی بر اساس سال مالی و ماه
• امکان اصلاح و تغییر کلی و یا تکی فیلش ها
• امکان ایجاد دسترسی کاربر خاص
• امکان جدول بندی فیش حقوقی
• امکان اصلاح و جا به جا کردن ستون ها
• امکان ارسال پیام عمومی و خصوصی برای کاربران
• اطلاع رسانی با پیامک و .

مزایای نرم افزار تولید فیش حقوقی :

نرم افزار فیش حقوقی کهن سازگار با کلیه نرم افزارهای مدیریت پرسنل ، حقوق دستمزد و حسابداری بوده و از جمله مزایای آن میتوان به کاهش مصرف کاغذ ،کاهش نیروی انسانی ،افزایش دقت عمل ، ارتباط بین کارکنان بدون مراجعه حضوری اشاره کرد.تولید گروهی فیش حقوقی یکی از امکانات این سیستم می باشد که با تعریف تعاریف پایه و مقادیر حقوق بصورت خودکار فیش حقوقی برای تمام کارکنان صادر خواهد شد.

با استفاده از نرم افزار تحت وب فیش حقوقی کهن ، دیگر در مورد مسائل و مشکلات بوجود آمده در مورد فیش های کاغذی قدیمی که بصورت گروهی تولید میشدند (امکان مشاهده فیش حقوقی افراد توسط نفرات دیگر وجود داشت) نگرانی نخواهید داشت.


نرم افزار حقوق و دستمزد

نرم افزار حقوق و دستمزد یک سیستم جامع است که می توانید برای اجرا و مدیریت حقوق و دستمزد کارکنان سازمان یا ارگان تحت نظر خود استفاده کنید. این سیستم می تواند یک نرم افزار دسکتاپی باشد که در رایانه تان نصب می شود یا یک نرم افزار ابری که می توانید از هر نقطه با اتصال به اینترنت به آن دسترسی پیدا کنید. سیستم های حقوق و دستمزد به طور کلی تمام وظایف حقوق و دستمزد را مانند زمان و ردیابی حضور و غیاب، محاسبات دستمزد، پرداخت کارکنان و پرداخت های مالیاتی و ثبت نام انجام می دهند.

 

آیا شما مجبو ر به نگهداری فیزیکی سیستم حقوق و دستمزد یا فیش حقوقی خود هستید؟

ممکن است مجبور شوید که برای نرم افزار فیش حقوقی یا حقوق و دستمزد خود سیستم جداگانه ای در نظر بگیرید، البته بسته به نوع سیستم پرداخت حقوق و دستمزد شما دارد. اگر از نرم افزار فیش حقوقی دسکتاپ استفاده میکنید، باید به روزرسانی های منظمی انجام دهید . شما باید به روز رسانی را دانلود یا شاید مجبور شوید نسخه جدیدی از نرم افزار را خریداری و نصب کنید و در اینصورت ممکن است اطلاعات شما دچار مشکل شود ولی اگر از نرم افزار تحت وب فیش حقوقی کهن استفاده کنید، به روزرسانی های سیستم را به صورت خودکار دریافت میکنید. از آنجا که این نرم افزار در فضای ابری توسعه داده شده است، شرکت نرم افزاری کهن می تواند به طور خودکار به روز رسانی ها را برای شرکت شما انجام دهد و  لازم نیست که شما هیچ چیزی را دانلود یا نصب کنید، زیرا به روز رسانی در اسرع وقت به سیستم وارد می شود.

استفاده از سیستم حقوق و دستمزد برای اجرای حقوق و دستمزد دارای مزایای فراوانی است :

سیستم های حقوق و دستمزد اغلب برای کسب و کار شما مقرون به صرفه ترهستند زیرا این نرم افزارها ارزانتر از استخدام یک کارمند حسابداری برای شما کار میکنند.
اگر فیش حقوقی و یا احکام حقوق و دستمزد کارکنان خود را به صورت دستی انجام میدهید، باید تمام محاسبات، ضمانت مالیات و ثبت مالیات را به صورت دستی انجام دهید. اما با استفاده از نرم افزار حقوق و دستمزد، سیستم این وظایف را برای شما انجام می دهد. شما فقط باید مطمئن شوید که ساعات کاری کارمند و دیگر اطلاعات وارد شده قبل از پرداخت حقوق صحیح است.
استفاده از نرم افزار حقوق و دستمزد می تواند به شما در حذف اشتباهات در محاسبات حقوق و دستمزد کمک کند. این نرم افزار به دقت تمام محاسبات را انجام خواهد داد و شما مجبور نیستید در مورد مشت زدن شماره اشتباه به ماشین حساب خود و یا فراموش کردن یک مرحله نگران باشید. هنگامی که شما اشتباهاتی در حساب حقوق و دستمزد نداشته اید، شانس توبیخ یا دریافت جریمه در آینده را کاهش داده اید.
نرم افزار حقوق و دستمزد کهن در فضای ابری کاملا امن قرار دارد و شرکت نرم افزاری کهن رمزگذاری و سایر ویژگی های امنیتی را مدیریت میکند و لازم نیست نگران هکرها، ویروس ها، و از دست رفتن داده های خود باشید چون بصورت روزانه از داده های شما بکاپ تهیه میشود.

نیازهای انتخاب یک سیستم حقوق و دستمزد

تعداد کارکنان
هزینه
مالیات
نیازهای خاص

 

با انتخاب نرم افزار فیش حقوقی شرکت فرآیند گستر کهن در کنار هرکدام از سیستم های حقوق و دستمزد موجود در بازار شما یک سیستم اتوماتیک را خواهید داشت که به شما امکان کنترل و انتخاب گزارش و اطلاعات تاریخچه ای سیستم را میدهد. بعضی از شرکت ها به ویژگی های خاصی نیاز دارند مانند انواع پرداخت های خاص که ما در شرکت فرآیند گستر کهن با سیستم جامع تولید فیش حقوقی آماده پاسخگویی به سازمان ها و ارگان ها در رابطه با اتوماسیون فیش حقوقی هستیم.

شماره تلفن : 04136591171

آدرس : تبریز آبرسان بلوار هفت تیر خیابان بیلانکوه شرقی ساختمان خاتم طبقه سوم واحد 11